Договор на оказание платных образовательных услуг с применением дистанционных образовательных технологий
Онлайн-обучение – способ дистанционного обучения, который происходит с помощью интернета и электронных технологий. При этом преподаватель не находится с обучаемыми в одном помещении;
Платформа – цифровая образовательная платформа «СберКласс», находящаяся по доменному имени https://newschool.sberclass.ru/, доступ к которой предоставляется посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через https://sberclass.ru.
Использование – предоставление доступа к сервисам Платформы в период оказания услуг по модели SaaS (Программное обеспечение как услуга).
1.1. Настоящий Публичный договор (далее по тексту – «Договор») определяет порядок предоставления услуг по Договору, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Общеобразовательной автономной некоммерческой организацией “Школа “Корифей”, осуществляющей образовательную деятельность на основании выписки из реестра лицензий на осуществление образовательной деятельности от 26.07.2022 No Л035-01277-66/00587255, выданной Министерством образования и молодежной политики Свердловской области, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и потребителем услуг (любое физическое лицо), именуемым в дальнейшем «Клиент/Заказчик/Обучающийся», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении Договора путем оплаты услуг Исполнителя либо фактическим потреблением услуги, по отдельности именуемые «Сторона», а совместно «Стороны».
1.2. В соответствии со ст. 434, 435, 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (предложением на заключение Договора), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий, которое согласно ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных услуг в порядке, определенном настоящим Договором. Настоящий Договор содержит все существенные условия договора оказания платных образовательных услуг. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений.
1.3. Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании платных образовательных услуг. Датой заключения договора считается дата внесения Клиентом первой оплаты на расчётный счет Исполнителя, указанный в разделе 10 настоящего Договора.
1.4. Если после начала обучения Заказчика принят нормативный правовой акт, устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые указаны в настоящем Договоре, условия Договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в
нормативном правовом акте установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
2.1. По Договору Исполнитель предоставляет Услуги по организации обучения Клиента/Заказчика/Обучающегося путем проведения занятий с использованием дистанционных образовательных технологий в полном объеме через Интернет по образовательной программе, выбранной Клиентом согласно информации, размещенной на сайте Исполнителя, а Клиент принимает указанные Услуги и оплачивает их стоимость согласно условиям настоящего Договора.
3.1. Заключение Договора производится путем присоединения Клиента к Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Клиентом условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
3.2. При акцепте Договора Пользователь подтверждает, что является полностью дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет и не имеющим никаких ограничений для акцепта настоящего Договора-оферты. Договор может заключаться в пользу несовершеннолетних третьих лиц их родителями или другими лицами, имеющими право выступать в качестве законных представителей несовершеннолетнего.
3.3. Фактом, подтверждающим заключение публичного Договора со стороны Клиента услуг, является внесение первой оплаты на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Стоимость оказываемых Услуг определяется в зависимости от выбранной Программы обучения по прайс-листу, размещенному на сайте https://koriphey.online/. 3.5. Перечень Услуг, предоставляемых Исполнителем, и иная необходимая информация о форматах занятий, сроках проведения занятий, продолжительности одного занятия и т. д. указаны на сайте Исполнителя, расположенном в сети Интернет по адресу: https://koriphey.online/.
4.1.1. Самостоятельно или на основе сетевого взаимодействия осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной аттестации Обучающегося, других контролирующих мероприятий, определять и применять в процессе обучения различные формы, методы, средства и технологии учебного процесса, привлекать к исполнению Договора третьих лиц.
4.1.2. Применять к Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, учредительными документами Исполнителя, настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя.
4.1.3. Рекомендовать Заказчику продолжение оказания услуг Обучающемуся по другой программе.
4.1.4. В случае несоблюдения порядка оплаты и иных условий, предусмотренных настоящим договором и Приложениями к нему не приступать к исполнению/прекратить исполнение обязательств по настоящему договору.
4.2.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных разделом I настоящего Договора.
4.2.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.
4.2.3 Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
4.2.4. Прекратить образовательные отношения досрочно по своей инициативе при условии возмещения Заказчиком Исполнителю фактически понесенных им расходов на обучение Заказчика/Обучающегося до расторжения договора.
5.1.1. Зачислить Обучающегося, выполнившего установленные законодательством Российской Федерации, учредительными документами, локальными нормативными актами Исполнителя условия приема, в качестве обучающегося.
5.1.2. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».
5.1.3. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг, предусмотренных разделом I настоящего Договора. Образовательные услуги оказываются в соответствии с учебным планом и расписанием занятий Исполнителя. 5.1.4. Обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности.
5.1.5. Информировать Заказчика о дате и времени проведения родительских собраний и иных мероприятий, о нарушении Обучающимся дисциплины, в том числе учебной, о возникших проблемах в освоении образовательных программ, о пропущенных занятиях / консультациях и прочих мероприятий, нарушении требований Договора, локальных нормативных документов и актов Исполнителя, невыполнении требований персонала Исполнителя (информирование осуществляется любыми доступными способами: электронная почта (рассылка), телефонные сообщения и др.).
5.2.1. Своевременно вносить плату за предоставляемые образовательные услуги согласно условиям Договора.
5.2.2. Своевременно осваивать образовательные программы, выполнять учебный план или индивидуальный учебный план (при наличии), осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять задания и пр., посещать занятия / консультации / обязательные мероприятия в соответствии с расписанием Исполнителя и требованиями Исполнителя.
5.2.3. В случаях заключения Договора в пользу третьего лица, Обеспечить условия для надлежащего и своевременного выполнения Обучающимся утвержденного учебного плана, освоения и прохождения образовательных программ, выполнения самостоятельных заданий, проектных и иных работ, надлежащего исполнения требований Договора, в том числе посещения всех видов консультаций/занятий и прочих мероприятий в соответствии с расписанием Исполнителя.
5.2.4. Уважать честь и достоинство других обучающихся и сотрудников Исполнителя, третьих лиц, не создавать препятствий для получения образования другими обучающимися.
5.2.5. При использовании Платформы «СберКласс» выполнять обязанности, определенные в приложении No 1 к Договору.
5.2.6. Выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации, Договором, локальными нормативными актами и документами Исполнителя, приказами и распоряжениями Исполнителя.
6.1. Стоимость услуг Исполнителя по Договору определяется в соответствии с прайс листом, опубликованном на сайте и действующим на момент заключения Договора. На стоимость может оказывать влияние действие специальных маркетинговых акций, предусматривающих предоставление скидок и, следовательно, изменение стоимости услуг Исполнителя. Информация о стоимости оказываемых услуг размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет.
6.2. Клиент оплачивает услуги Исполнителя по настоящему договору путем 100 % предоплаты в соответствии с выбранным порядком, в том числе Клиент вправе оплатить весь период обучения или произвести оплату частично за несколько занятий вперед, в том числе с учетом применения скидки, полученной Клиентом/Обучающимся результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях).
6.3. В случае, если Клиент не оплатил полную стоимость занятий в порядке, определенном п. 6.2 настоящего Договора, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по договору и неоплаченное занятие для Клиента не проводится. Предоставление услуг и проведение занятий, согласно расписанию, возобновляется с момента внесения Клиентом полной стоимости занятия.
6.4. Датой надлежащего исполнения Клиентом обязательств по оплате Услуг (дата платежа) будет считаться дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Исполнитель вправе снизить стоимость платных образовательных услуг по Договору с учетом покрытия недостающей стоимости платных образовательных услуг за счет собственных средств Исполнителя, в том числе средств, полученных от приносящей доход деятельности, добровольных пожертвований и целевых взносов физических и (или) юридических лиц, по основаниям и в порядке, установленном локальным нормативным актом Исполнителя, доведенном до сведения Обучающегося.
7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, или до момента его расторжения по основаниям, установленным настоящим Договором. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по инициативе Клиента/Заказчика/Обучающегося; по инициативе Исполнителя; по обстоятельствам, не зависящим от воли Сторон, в том числе в случае ликвидации Исполнителя.
7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях: установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине Клиента/Заказчика/Обучающегося его незаконное зачисление в эту образовательную организацию; просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг на срок 10 (десять) календарных дней; невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Обучающегося; в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. Договор считается расторгнутым по истечении 5 календарных дней с даты направления Исполнителем уведомления Заказчику. Исполнитель возвращает Заказчику остаток денежных средств за оплаченные и не оказанные в течение соответствующего периода услуги по Договору за вычетом банковских комиссий и других комиссий по приему и отправке платежей не позднее двадцати рабочих дней с даты расторжения договора.
7.5. Клиент/Заказчик/Обучающийся вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления не позднее чем за 20 (двадцать) календарных дней до даты расторжения. Возврат денежных средств за оплаченные и не оказанные в течение соответствующего периода услуги по Договору осуществляется Исполнителем за вычетом банковских комиссий и других комиссий по приему и отправке платежей не позднее двадцати рабочих дней с даты расторжения договора.
7.6. Прекращение действия Договора не освобождает Заказчика от выполнения финансовых обязательств по оплате задолженности и иных обязательств в соответствии с условиями Договора.
7.7. В случае, если результат сдачи Обучающимся ЕГЭ по тем предметам, курсы подготовки к которым он проходил у Исполнителя, как в основные, дополнительные, так и резервные дни оказался ниже минимального проходного балла, установленного Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзором) на текущий экзаменационный год, денежные средства подлежат возврату в полном объеме при соблюдении одновременно следующих условий:
Заказчик заключил с Исполнителем договор на оказание Услуг длительностью не менее 36 (тридцати шести) занятий, за исключением вида формата "Интенсив".
Обучающийся выполнил самостоятельно и полностью все домашние задания: замечания от преподавателя в любой форме (в отчете, устно на уроке и т.п.) отсутствуют.
В случае пропуска занятий обучающимся, домашние задания по каждому пропущенному занятию выполнены обучающимся полностью.
В случае, если обучающийся надлежащим образом уведомил Исполнителя о пропуске занятия и посмотрел пропущенное занятие в записи либо восполнил пропущенное занятие в другой группе до окончания образовательной программы, такое занятие не считается пропущенным.
7.8. В случае, если результат сдачи Обучающимся ОГЭ по тем предметам, курсы подготовки к которым он проходил у Исполнителя, как в основные, дополнительные, так и резервные дни оказался ниже оценки «удовлетворительно», денежные средства подлежат возврату в полном объеме при соблюдении одновременно следующих условий:
Заказчик заключил с Исполнителем договор на оказание Услуг длительностью не менее 36 (тридцати шести) занятий, за исключением вида формата "Интенсив".
Обучающийся выполнил самостоятельно и полностью все домашние задания: замечания от преподавателя в любой форме (в отчете, устно на уроке и т.п.) отсутствуют.
В случае пропуска занятий обучающимся, домашние задания по каждому пропущенному занятию выполнены обучающимся полностью
В случае, если обучающийся надлежащим образом уведомил Исполнителя о пропуске занятия и посмотрел пропущенное занятие в записи либо восполнил пропущенное занятие в другой группе до окончания образовательной программы, такое занятие не считается пропущенным.
7.9. Возврат денежных средств по основаниям, предусмотренным п. 7.7. и п. 7.8., Договора осуществляется с учетом условий настоящего раздела Договора, при этом Клиент/Обучающийся дополнительно к документам, указанным в п. 7.5. Договора, предоставляет копии документов и/или данные, подтверждающие результаты ЕГЭ/ОГЭ. Возврат денежных средств в данном случае осуществляется не ранее августа месяца года сдачи ЕГЭ/ОГЭ.
7.10. Положения п. 7.7. и 7.8. не распространяются на случаи, когда результат сдачи Обучающимся государственных экзаменов как в форме ЕГЭ, так и в форме ОГЭ оказался неудовлетворительным вследствие удаления Обучающегося с государственного экзамена по причине попытки списывания, использования запрещенной к проносу в место проведения экзамена вычислительной техники или иного нарушения порядка проведения государственного экзамена, а также в случае если Обучающийся был удален с государственного экзамена по причине плохого самочувствия или болезни.
7.11. В случае досрочного расторжения Договора занятия, фактически не оплаченные Клиентом/Обучающимся, полученные последним, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), включая бонусные (дополнительные) занятия не участвуют в расчете суммы денежных средств, подлежащей возврату Исполнителю.
7.12. В случае досрочного расторжения Договора и оформления Клиентом/Обучающимся возврата денежных средств, фактически не проведённые занятия, оплаченные Клиентом/Заказчиком по меньшей цене, с учетом скидок согласно условиям маркетинговых мероприятий (рекламных акций) Исполнителя, при расчете суммы возврата учитываются согласно стандартным ценам Исполнителя, указанным в прайс листе, размещенном на сайте Исполнителя.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и Договором.
8.2. За нарушение срока оплаты услуг по Договору Заказчик по требованию Исполнителя выплачивает Исполнителю пени в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки платежа.
8.3. При возникновении споров и разногласий между Сторонами они обязуются принять все меры для их разрешения путем переговоров. При недостижении согласия споры, возникающие между Сторонами, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя. Претензионный порядок урегулирования споров является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензии и направления ответа на нее составляет десять рабочих дней с даты получения претензии.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием воздействия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Договора, и эти обстоятельства непосредственно повлияли на возможность исполнения Договора одной из Сторон. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, например, землетрясение, наводнение, пожар, забастовка, постановления или распоряжения органов государственной власти и управления, прямо препятствующие выполнению какой-либо Стороной своих обязательств по Договору.
9.1. Сведения, указанные в настоящем Договоре, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя в информационно - телекоммуникационной сети “Интернет” на дату заключения настоящего Договора.
9.2. Акцептом настоящего договора Клиент/Заказчик/Обучающийся подтверждает, что: 9.2.1. на сайте Исполнителя ознакомился с Уставом, выпиской из реестра лицензией на осуществление образовательной деятельности, локальными нормативными актами и иными документами Исполнителя, регламентирующими организацию, осуществление образовательной деятельности и касающимися процесса обучения по Договору;
9.2.2. перед заключением Договора Исполнитель предоставил Заказчику всю необходимую информацию о себе и оказываемых им платных образовательных услугах в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. No 2300-1 “О защите прав потребителей” и Федеральным законом; 9.2.3. полученная информация Заказчику понятна, каких-либо замечаний и претензий к Исполнителю, в том числе по содержанию документов, Заказчик не имеет.
9.2.4. выражает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика/Обучающегося путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения, распространения и уничтожения указанных персональных данных в целях выполнения Исполнителем обязанностей в рамках Договора, а также, в случаях использования цифровых образовательных платформ, на передачу персональных данных Оператору Платформы в рамках, необходимых для исполнения договоров об использовании цифровых образовательных платформ.
9.3. Стороны договорились, что любые сообщения и документы, подготовленные в рамках Договора и направленные посредством использования электронной почты, имеют юридическую силу.
Общеобразовательная автономная некоммерческая организация «Школа «Корифей»
Адрес: 620100 г. Екатеринбург ул. Ткачей, д. 19/2 ИНН 6685189010
КПП 668501001
ОГРН 1216600040690
Директор Карамышева Лариса Васильевна
Данный регламент разработан в целях регулирования взаимодействия сторон при использовании Платформы, а также поддержания высокого качества работоспособности цифровой образовательной платформы «СберКласс» (далее – Платформа) и оперативного выполнения работ по консультационной поддержке Пользователей.
Инициатором обращения выступает Пользователь Платформы (далее – Пользователь). Обращения Пользователей поступают к Конфигуратору Платформы по электронной почте: info@koriphey.online.
Перед подачей обращения к Конфигуратору Платформы рекомендуем изучить доступную информацию по теме обращения в разделе Помощь на Платформе: https://beta.sberclass.ru/help?noRedirect=true
Конфигуратор Платформы при выполнении настоящего Поручения обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных, обрабатываемых по поручению Заказчика/Обучающегося. Обязательство по обеспечению конфиденциальности персональных данных продолжает действовать в течение 5 лет с момента истечения срока действия настоящего Поручения и (или) его досрочного прекращения.
Конфигуратор Платформы обязуется не раскрывать информацию о персональных данных, обрабатываемых по поручению Заказчика/Обучающегося, любым третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящим Поручением.